Wie wählt TravelLocal lokale Experten aus?
TravelLocal wurde mit der Überzeugung gegründet, dass Kunden nicht nur durch die direkte Verbindung mit örtlichen Reiseagenturen eine bessere Reiseerfahrung machen, sondern auch, dass es wichtig ist, dass der Großteil der Reiseausgaben im Zielort bleibt. Das stellt sicher, dass der Tourismus dem Zielort, seiner lokalen Wirtschaft und den Einheimischen zugutekommt
Mit diesem Ziel vor Augen streben wir danach, ausschließlich mit örtlich geführten Reiseagenturen zusammenzuarbeiten, die in ihrem Zielort registriert sind und lokale Steuern zahlen. Ebenso sollten die lokalen Experten dieser Agenturen im Land ansässig sein, um unseren Kunden das bestmögliche aktuelle lokale Wissen bieten zu können. Schließlich ist dies das Herzstück unserer Marke: Planen und buchen Sie Ihren Urlaub mit einem lokalen Experten.
“Travel with Local Companies Worldwide” - kurz TravelLocal, das ist unsere Mission. Daher sind fast alle unserer lokalen partner Agenturen lokal geführt, beschäftigen Einheimische und fördern das Engagement der Gemeinschaft. Allerdings machen wir Ausnahmen, wenn es notwendig ist, zum Beispiel in Fällen, in denen eine lokale Registrierung nicht möglich ist oder wenn Partner Reisen in mehreren Ländern anbieten. Wir möchten faire Beschäftigungsstandards sicherstellen und regionales Fachwissen nutzen. Aber eines bleibt konstant: Ob der lokale Experte im Land oder in einem benachbarten Land Ihres Wunschziels ansässig ist, alle arbeiten mit ihrem lokalen Wissen und Enthusiasmus.
An welchen Kriterien orientieren wir uns bei der Auswahl unserer Partner?
Alle unsere lokalen Partner müssen einen Onboarding-Prozess durchlaufen, bevor sie sich uns anschließen. Unter anderem achten wir genau auf Sprachkenntnisse, Expertenwissen über das Reiseziel und ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice. Sobald wir überzeugt sind, dass sie gut geeignet sind und ihre Fähigkeiten getestet haben, gehen sie eine verbindliche Vereinbarung mit uns ein, bevor sie Kontakt mit Reisenden aufnehmen.
Wir achten besonders auf die folgenden Kriterien:
- Lokales Wissen & Fachkenntnisse
- Lokal geführt & registriert
- Der lokale Experte ist im Zielort ansässig
- Lokales Büro & Bankkonto, Zahlung von lokalen Steuern
- Kundenservice & Erfahrungen, Sprachkenntnisse
- Ruf & Bewertungen
- Interessantes, kreatives Produkt, das zu unserer Marke TravelLocal passt
- Maßgeschneidert, authentisch & lokal
- Abgelegene Gegenden abseits der touristischen Pfade und gute Abdeckung der Highlights
- Reiseplan für Kunden in einem guten Format
- Vollständige Länderabdeckung
- Verantwortungsvoller Tourismus
- Engagement für Nachhaltigkeit & Unterstützung lokaler Gemeinschaftsprojekte
- Kapazität & Größe
- Partnerschaft mit uns & Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
